1. Accettazione dei Termini
Impegnando Bauer Web Studio ("noi", "nostro") per servizi di sviluppo web, Lei ("cliente") accetta di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Questi termini si applicano a tutti i servizi forniti da Bauer Web Studio.
2. Servizi
Bauer Web Studio fornisce servizi di sviluppo web inclusi ma non limitati a:
• Design e sviluppo di siti web
• Soluzioni e-commerce
• Manutenzione e supporto siti web
• Ottimizzazione delle prestazioni
• Servizi SEO
3. Termini di Pagamento
I termini di pagamento sono i seguenti:
• Deposito del 50% richiesto per iniziare il lavoro
• Rimanente 50% dovuto al completamento del progetto
• I piani di assistenza mensili sono fatturati mensilmente in anticipo
• I pagamenti in ritardo possono incorrere in una tariffa di servizio dell'1,5% mensile
• Tutti i prezzi sono in Euro ed escludono le tasse applicabili
4. Cronologia del Progetto
Le tempistiche del progetto sono stime basate sull'ambito del lavoro e sulla reattività del cliente. Ritardi nel feedback del cliente, nella fornitura di contenuti o nell'approvazione possono estendere la tempistica. Comunicheremo prontamente eventuali ritardi.
5. Revisioni e Modifiche
Ogni pacchetto include un numero specificato di revisioni del design. Revisioni aggiuntive o modifiche dell'ambito oltre l'accordo originale saranno fatturate alla nostra tariffa oraria di €55/ora.
6. Proprietà Intellettuale
Dopo il pagamento completo, possiederai il design finale del sito web e i contenuti che hai fornito. Ci riserviamo il diritto di mostrare il lavoro nel nostro portfolio. Qualsiasi asset di terze parti (font, immagini stock, plugin) rimane soggetto alle rispettive licenze.
7. Hosting e Manutenzione
Possiamo raccomandare fornitori di hosting ma non siamo responsabili per i servizi di hosting a meno che non sia esplicitamente concordato. La manutenzione continua è disponibile attraverso i nostri piani di assistenza o su base oraria.
8. Limitazione di Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per i servizi. Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali. Non forniamo garanzie riguardo ai servizi di terze parti o ai fornitori di hosting.
9. Risoluzione
Entrambe le parti possono terminare l'accordo con avviso scritto. Alla risoluzione, pagherai per tutto il lavoro completato fino a quel momento. Forniremo tutti i file di lavoro completati dopo il pagamento completo.
10. Informazioni di Contatto
Per domande su questi termini, ci contatti a:
Email: hi@bauerwebstudio.com
Telefono: +49 160 96433863
11. Rimborsi: Acconti e Cancellazioni
Per riservare lo slot del progetto e iniziare i lavori è richiesto un acconto del 50%. Copre pianificazione e preparazione. Se Lei cancella prima dell'avvio di design/sviluppo, rimborsiamo la parte non utilizzata dell'acconto. Quando il lavoro di design o sviluppo è iniziato, l'acconto non è rimborsabile.
12. Rimborsi: Lavori in Corso
Se un progetto termina in anticipo, fatturiamo il lavoro svolto fino alla data di cancellazione alle tariffe concordate. Se Lei ha pagato più del valore del lavoro completato, rimborsiamo la differenza.
13. Rimborsi: Consegne Finali
Dopo consegna finale e approvazione, le tariffe non sono rimborsabili. Bug o difetti entro lo scope concordato vengono corretti rapidamente senza costi aggiuntivi nel periodo di supporto.
14. Controversie e Chargeback
Se c'è un problema, ci scriva prima a hi@bauerwebstudio.com per risolverlo subito. I chargeback non autorizzati saranno contestati con prove di comunicazioni, approvazioni e lavoro consegnato.
15. Accordi Personalizzati
Eventuali termini di rimborso diversi dai precedenti devono essere concordati per iscritto prima dell'inizio del progetto. Questa policy non limita i Suoi diritti di legge.